관리자님의 댓글
관리자 작성일
요약하면 설정을 제대로 맞추고 데이터나 와이파이를 사용하고 있다면 gps가 수집되지 않는 것은 일시적인 현상에 불과합니다.
(지형/외기/자기장 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다)
gps를 사용하는 어떠한 어플 기타 소프트웨어에도 그런 현상이 발생할 수 있습니다.
너무 민감하게 생각하실 필요 없구요. 오히려 중요한건 수집된 gps가 근무로 판정받는지 여부죠.
이용자마다 보내준 정보가 축적되면서 분석엔진에 의해 패턴이 파악되고 근무판정요소가 자동으로 조정됩니다.
희망님께선 지금 보내주신 정보 상 의식적으로 gps수집을 조정하셨을 가능성이 나타나서 근무정보 판정이 보수적으로 내려지고 있는데 게시판을 통해서는 오히러 자발적으로 과다측정가능성을 남겨주셔서 저희쪽에서 정확한 사실확인을 위해 통화를 원하는 것입니다.
시드님의 댓글
시드 작성일
글 작성자입니다. 홈페이지 가입 후 댓글 작성합니다..
고객센터로 연락을 드렸었는데, 관련 내용을 다른 분한테 연락하라해주셔서 연락처를 받았었는데, 제가 중간에 잘못들은건지 전혀 다른 사람에게 통화가 연결됐네요. ㅜㅜ...
일단 제 근무지에서 근무 중 gps가 들어오지 않고 있습니다. 가 확인 될 때마다 돈내나 앱을 다시 켜서 GPS가 수집되고 있습니다. 라는 위젯의 알림창을 확인하고 나오는 것외엔 따로 GPS 설정메뉴를 건들진 않았습니다.
이게 근무지가 넓지 않고 한 번 출근하면 퇴근할 때까지 위치를 안 벗어나는데도 불구하고 제임금이 들쭉날쭉한게 묘하네요 ㅜㅜ
그런 와중에 메인화면에서 업데이트 후 확인하는 어제자 제임금은 비교적 정상적으로 뜨는 것 같으면서도 오묘한게 통상임금 2시간 분이랑 통상심야(1.5배의 경우) 6시간 분인데, 이렇게 표시된 건 몇일 있었거든요.
그런데 저는 분명 하루 9시간씩 근무를 한단 말이죠.. 저번 글의 댓글에서도 8시간이라고 언급하신 부분이 스쳐지나갔었는데 제 근무정보 수집이 어딘가 부족하게 되고있는걸까요 ㅠ..
차라리 일정 주기로 강제실행이나 업데이트를 해야하는걸까요..
관리자님의 댓글
관리자 
작성일
고객센터에서는 시드님의 연락을 받았다는 직원이 없네요.
통화의 시간과 구체적 내용을 적시해주시면
혹 직원들이 전화를 잘못받은 경우가 있는지 확인하고 결과를 알려드리겠습니다.
금일(1월 31일) 기준으로 최희망님의 정보는 00시 00분부터(어제 출근하신 부분은 1월 30일에 찍혀있구요.) 11시 31분까지 정확하게 들어와 있습니다.
즉 현재 gps수집에는 아무 문제가 없습니다. gps가 수집되지 않는다고 걱정하실 필요는 없을 것 같습니다.
위젯에서 붉은 아이콘이 뜨더라도 근무판정을 받기에는 충분히 짧은 시간 내에 다시 gps가 잡히고 그린 아이콘으로 바뀌는 것을 확인하실 수 있을 것입니다.
중요한 것은 근무판정입니다.
근무판정요소는 네이버스의 보안정책과 관련되어 있고 오남용의 가능성이 있기 때문에 공개적인 게시판에서 답변드릴 수 없습니다.
통화를 통해 해결하면 가장 좋겠지만
야간근무를 하시기 때문에 통화가 가능한 저희 업무시간 중에는 오수를 취하시는 듯해서
가입시 입력하신 이메일(gmail)로 안내메일을 드리겠습니다.
근무판정 이외의 문의글은 야근수다방을 자유롭게 이용해주시되
근무판정과 관련된 질문을 게시판에 남겨주실때는 비밀글로 남겨주시면 감사하겠습니다.
.jpg)
