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돈내나는 반드시 본인명의 핸드폰으로 사용하셔야 합니다.
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작성자 관리자 작성일18-11-06 15:11
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친족이나 타인 명의의 핸드폰으로 돈내나를 사용하시는 이용자분들이 고객센터로 전화를 주는 경우가 계시는데
돈내나는 반드시 본인 명의의 핸드폰으로 사용하셔야 합니다.
돈내나는 이용, 신청, 결제의 모든 단계에서 휴대폰 본인인증을 요구합니다.
이 본인인증을 타인이 한 경우 이는 유효한 인증이라고 볼 수 없습니다.
Fake GPS를 한 번이라도 보내면 돈내나는 바로 사용중단됩니다.
하물며 본인명의도 아닌 폰을 사용하시다가
추후에 증거로 인정해달라는 분들의 요청을 들어드릴 수 없습니다.
증거관리를 그렇게 하게 되면 전체 이용자들이 장기간에 걸쳐 저장한 증거들의 신빙성이 의심받기 때문입니다.
다만 난몰라서비스 신청을 타인의 명의로 하는 경우는 교차증거와는 상관이 없는 문제이므로 특별한 사정이 있다면 가능합니다.
고령의 모친이 어플로 사건진행하는 것을 어려워하여 따님이 자신의 명의 폰으로 사건을 신청한 사례가 있습니다.
물론 이 경우는 서류작성부터 신청까지 모두 모친의 명의로 진행되었으며 따님으로부터는 별도의 위임장을 통해 그 신원을 확인하고 난몰라서비스를 통해 오프라인으로 진행한 것입니다.
감사합니다.
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