지난달 9일에 사건진행단계가 법무팀통화요청이었는데요, 당시 해외 어학연수중이었습니다.

그런데 핸드폰 유심교체도중 유심슬롯이 파손되어 돈내나 어플이용조건인 유심장착을 할 수 없어서

어플 이용이 제한되어 연락을 못 드렸었습니다...

귀국 이후 다른 핸드폰을 구해 유심 장착하였는데, 수당신청 항목에서 제 사건이 보이지 않게 되었습니다.

제 사건은 이후로 진행될 수 없게 된 것인가요? 아니면 원래 핸드폰을 수리해서 돈내나 어플 이용한다면

사건 진행이 가능할까요? ㅠㅠ